Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d)

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TOP-Stellenangebot aus der VG Montabaur

Überblick über das Stellenangebot

Stellenangebotsart:

Arbeitsplatz

Arbeitgeber:

Akademie Deutscher Genossenschaften e. V.

Stellenbeschreibung:

Die ADG Gruppe bietet auf dem Campus Schloss Montabaur branchenübergreifend nachhaltige Bildungs- und Qualifizierungsangebote an, die auf einer wertebasierten Ökonomik fußen. Zur ADG Gruppe gehören die Akademie Deutscher Genossenschaften ADG, die ADG Business School an der Steinbeis-Hochschule und das Forschungsinstitut ADG Scientific – Center for Research and Cooperation. Vorstände und Führungskräfte erhalten hier praxisorientierte Lösungen auf strategische und operative Fragestellungen in Management, Leadership, Transformation sowie Organisations- und Personalentwicklung. Individuelle Entwicklungsprozesse und Inhouse-Angebote für nationale und internationale Unternehmen/Organisationen ergänzen das Portfolio der ADG Gruppe.

Ergänzen Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d)


Ihre Aufgaben:

Was Sie bei uns erwartet:
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in allen organisatorischen Fragestellungen.
- Sie übernehmen die komplette Kundenkommunikation (Inbound), die teilnehmerbezogene Veranstaltungsvor- und -nachbearbeitung sowie zentrale Unterstützungsleistungen.
- Zudem leisten Sie 1st-Level-Beratung zu Leistungen und Angeboten der ADG-Gruppe und erkennen hierbei die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden.
- Sie wirken am Aufbau des Outbound-Vertriebs mit (B2B/B2C).

Ihr Profil:

Was wir von Ihnen erwarten:
- Sie verfügen über eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine mehrjährige Berufserfahrung, bestenfalls im Kundenservice oder Beschwerdemanagement einer (Genossenschafts-)Bank.
- Sie haben bereits Vertriebserfahrungen gesammelt.
- Sie sind Teamplayer mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, hoher Verlässlichkeit und ausgeprägter Kundenorientierung.
- Sie mögen es, mit Menschen zu arbeiten und über verschiedene Kanäle zu kommunizieren.
- Sie stehen gern im Kundenkontakt und können Kundenbeziehungen professionell ausbauen und intensivieren.
- Sie schätzen das präzise, eigenverantwortliche Arbeiten, sind strukturiert und können sich selbst organisieren.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:

Als erfolgreiche Unternehmensgruppe und attraktiver Arbeitgeber in der Region, bieten wir Ihnen herausfordernde und vielfältige Aufgaben in einem außerordentlich dynamischen und innovativen Umfeld. Hohe Gestaltungsmöglichkeiten, persönliche Entwicklungs- und Karrierechancen, flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine der Verantwortung angemessene Vergütung gehören zu unserem Selbstverständnis.

Kontaktdaten

Rückfragen und Bewerbungen an

  • Frau Laura Scheid
  • Schloss Montabaur
  • 56410 Montabaur
PLZ/Arbeitsort:56410 Montabaur
Telefon:02602149403
E-Mail:hr@adg-campus.de
Webseite: www.adg-campus.de
Karriereseite Ihres Unternehmens: https://vr.mein-check-in.de/adg-campus
Arbeitsbeginn:13.01.2022

Quelle des Stellenangebots:

fachkraefte-regional.de der Kreise
Rhein-Lahn & Westerwald

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